Amazonや楽天、ZOZOタウンをはじめ各社が自分たちのECサイトに力を入れ、店舗型の企業が続々とネットでの販売にも力を入れるなど、「オムニチャネル」の概念は常識になりつつあります...って、話が逸れてきましたが、要するに、配送業者の重要性は日々増しており、当然負荷も増えていることを私たちは認識しなくてはいけないわけです。